ارسال تهران:
-ارسال عادی رایگان تهران برای سفارشات بالای ۵.۰۰۰.۰۰۰ تومان انجام میشود.
-سفارشاتی که تا پیش از ساعت ۱۶ ثبت شوند، در همان روز ارسال خواهند شد و سفارشات ثبتشده پس از ساعت ۱۶ در روز کاری بعدی ارسال میشوند.
-ارسال سفارشات از شنبه تا چهارشنبه بین ساعت ۱۱ تا ۱۹ انجام خواهد شد. در صورت نیاز به تحویل فوری پیش از ساعت ۱۷، از روش ارسال سریع استفاده کنید. ارسال پنجشنبهها تا ساعت ۱۳ انجام میشود.
-ارسال سریع تهران به صورت پس کرایه با هماهنگی پشتیبانی فروش قابل انجام است.
-ارسال در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی امکانپذیر نیست.
-برای ثبت سفارش با وزن بالای ۱۵۰ کیلوگرم، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
ارسال شهرستان:
هزینه ارسال برای شهرستانها بر اساس تعرفه شرکت پست یا سایر شرکتهای حمل و نقل طرف قرارداد محاسبه میشود.
-ارسال از طریق تیپاکس به صورت پس کرایه نیز امکانپذیر است.
-ارسال خاک گربه برای شهرستانها با هزینه ارسال مقدور است و هزینه آن به ازای هر ۱۰ کیلوگرم ۱۰۰،۰۰۰ تومان خواهد بود.
لطفاً به موارد زیر دقت داشته باشید:
-ارسال سفارشات به شهرستان از طریق سرویس پست یا تیپاکس انجام میشود و فروشگاه اینترنتی مینگوپت بر فرایند حمل نظارت ندارد، بنابراین جهت رهگیری وضعیت سفارش خود میتوانید به سایتهای اینترنتی سرویس مربوطه مراجعه فرمایید.
-زمان تحویل سفارشات شهرستان بین ۲ تا ۷ روز کاری میباشد.
-همکاران ما در ناوگان حمل مینگوپت اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند. مشتریان میبایست برای دریافت سفارش خود به درب اصلی ساختمان مراجعه کنند.
-تغییر مکان و زمان تحویل پس از دریافت پیام «ارسال سفارش» قابل پذیرش نیست.
-در صورت عدم پاسخگویی یا عدم تحویل کالا در بازه زمانی و آدرس مشخصشده، سفارش به انبار فروشگاه مینگوپت برگشت خواهد خورد و با هزینه حمل قابل ارسال مجدد است.
-مشتری موظف است در لحظه تحویل کالا، از سلامت بستهبندی و تعداد کالا اطمینان حاصل نماید. در صورتی که بستهبندی کالا دچار مشکل باشد یا از نظر تعداد مغایرتی وجود داشته باشد، از پذیرش کالا خودداری کنید. پس از تحویل کالا، هیچ مسئولیتی بر عهده پتشاپ مینگوپت نخواهد بود.
-تلاش ما این است که کالای خریداریشده در وضعیتی مطلوب به دست شما برسد، اما ممکن است پس از خرید به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید. در صورتی که کالا باز نشده باشد، تا ۳ روز از زمان سفارش میتوانید برای بازگرداندن سفارش اقدام نمایید. بستهبندی غذا در صورت باز شدن، به هیچ عنوان قابل مرجوع کردن نخواهد بود.
-هزینه برگشت کالا با دلیل انصراف از خرید بر عهده مشتری است.
-پرداخت در محل به عنوان ارسال عادی تهران قلمداد میشود و فقط در مناطق ۲۲ گانه شهر تهران امکانپذیر است.
