ممکن است پس از خرید به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندان کالا بگیرید ، لذا در صورتی که کالا باز نشده باشد تا 3 روز از زمان سفارش جهت باز گرداندن سفارش می توانید اقدام نمایید. در صورتی که بسته بندی غذا باز شده باشد، به هیچ عنوان قابل مرجوع کردن نیست. همچنین در صورت عودت محصول بصورت سلیقه ای هزینه ارسال به عهده شما خواهد بود .

تمامی محصولات مینگو از منابع معتبر تهیه می شود و با اطمینان کامل میتوانید از اصل بودن جنس خود اطمینان داشته باشید.

خیر، ۲۴ ساعته هفت روز هفته می توانید سفارش ثبت کنید

خیر، شما می توانید در هنگام نهایی کردن خرید اطلاعات خود را وارد نموده و یا اقدام به عضویت کنید. عضویت در سایت مینگو باعث سهولت در امر ورود اطلاعات برای خریدهای بعدی خواهد شد. همچنین عضویت در سایت موجب ثبت ایمیل شما و ارسال کوپن های تخفیف و سهولت ارتباط با شما خواهد بود. لازم به ذکر است از اطلاعات شخصی شما با توجه به قوانین حفظ حریم شخصی محافظت خواهد شد.

تمام تلاش ما برای ارسال صحیح و سالم کالاها می باشد. در موارد مغایرت سفارش با کالای دریافتی لطفا در عرض ۲۴ ساعت از طریق تلفن موضوع خود را مطرح کرده و مینگو برای تعویض کالا با برگرداندن وجه اقدام خواهد کرد.

برای استفاده از کوپن تخفیف، کد مورد نظر را در هنگام خرید از سایت، در قسمت “کوپن تخفیف” قبل از نهایی کردن سفارش اعمال فرمایید.
توجه داشته باشید کوپن های تخفیف ممکن است شامل محدودیت هایی برای خرید بعضی از کالاها، همچنین قابلیت استفاده در زمان مشخص را داشته باشند. از این رو توصیه می شود کاربران عزیز توجه لازم را مبذول دارند.

قبل از ارسال کالا و در مرحله پردازش میتوانید با تماس با قسمت پشتیبانی نسبت به لغو سفارش اقدام فرمایید. اما در صورت ارسال سفارش و تحویل کالا، تنها در صورتی که کالا باز نشده باشد و تا ۳ روز امکان عودت سفارش برای شما مهیا است.<br />
لازم به ذکر است هزینه عودت کالا به علت انصراف از خرید به عهده مشتری گرامی می باشد.