خیر، شما می توانید در هنگام نهایی کردن خرید اطلاعات خود را وارد نموده و یا اقدام به عضویت کنید. عضویت در سایت مینگو باعث سهولت در امر ورود اطلاعات برای خریدهای بعدی خواهد شد. همچنین عضویت در سایت موجب ثبت ایمیل شما و ارسال کوپن های تخفیف و سهولت ارتباط با شما خواهد بود. لازم به ذکر است از اطلاعات شخصی شما با توجه به قوانین حفظ حریم شخصی محافظت خواهد شد.

تمام تلاش ما برای ارسال صحیح و سالم کالاها می باشد. در موارد مغایرت سفارش با کالای دریافتی لطفا در عرض ۲۴ ساعت از طریق تلفن موضوع خود را مطرح کرده و مینگو برای تعویض کالا با برگرداندن وجه اقدام خواهد کرد.

برای استفاده از کوپن تخفیف، کد مورد نظر را در هنگام خرید از سایت، در قسمت “کوپن تخفیف” قبل از نهایی کردن سفارش اعمال فرمایید.
توجه داشته باشید کوپن های تخفیف ممکن است شامل محدودیت هایی برای خرید بعضی از کالاها، همچنین قابلیت استفاده در زمان مشخص را داشته باشند. از این رو توصیه می شود کاربران عزیز توجه لازم را مبذول دارند.

قبل از ارسال کالا و در مرحله پردازش میتوانید با تماس با قسمت پشتیبانی نسبت به لغو سفارش اقدام فرمایید. اما در صورت ارسال سفارش و تحویل کالا، تنها در صورتی که کالا باز نشده باشد و تا ۳ روز امکان عودت سفارش برای شما مهیا است.<br />
لازم به ذکر است هزینه عودت کالا به علت انصراف از خرید به عهده مشتری گرامی می باشد.

در قسمت ورود سایت، گزینه فراموشی رمز عبور را کلیک نمایید و سپس ایمیل خود را وارد نمایید. لینک تعویض رمز عبور برای شما فرستاده خواهد شد. لطفا در صورت عدم دریافت ایمیل اسپم فولدر خود را چک کنید.

در فروشگاه روی کالای مورد نظر کلیک کرده و افزودن به سبد خرید را فشار دهید. همچنین می توانید چندین کالا را به سبد خرید خود اضافه نمایید. بعد به صفحه سبد خرید رفته و اطلاعات محصولات انتخابی را تایید، سپس گزینه اقدام به پرداخت را کلیک نموده و اطلاعات شخصی خود را وارد نموده و قیمت نهایی را با توجه به آدرس و نحوه پرداخت مشاهده و تایید کنید.</p>
<p>سپس ثبت سفارش نموده و با انتخاب پرداخت اینترنتی به صفحه بانک هدایت می شوید و بعد از پرداخت موفقیت آمیز، شما ایمیل و پیامکی مبنی بر تایید سفارش کالا دریافت خواهید کرد. سفارش شما سریعا پردازش خواهد شد و با توجه به زمان ثبت سفارش، با شما هماهنگی و ارسال خواهد شد.

در صفحه اول سایت بخش فروش های ویژه میتوانید تخفیف ها را مشاهده کنید. همچنین مینگو تخفیف های هفتگی برای مصحولات خود دارد که در روز های مشخصی نیست و باید در اینستاگرام مینگو که آدرس آن در صفحه اول سایت قرار دارد عضو شوید تا از آن ها مطلع شوید.